0
Сумма:0
Цены с НДС
Для офиса

Условия использования

 

Наши услуги

SIA OSPACE предлагает приобрести различные виды товаров и услуг, а также предлагает доставить их в офис SIA OSPACE в Латвии или до места жительства потребителя.

 

Подтверждение заказа

Как только покупатель размещает онлайн-заказ, операторы Omebeles информируют его по электронной почте и телефону о ходе выполнения заказа, пока покупатель не получит свой товар.
 

Условия доставки и ее стоимость

SIA OSPACE предлагает несколько способов доставки. Ниже перечислены все доступные способы доставки и их стоимость. Как только потребитель размещает онлайн-заказ, операторы Omebeles информируют его по электронной почте о ходе выполнения заказа, пока покупатель не получит свой товар.

 

Доставка в магазин "Omebeles" SIA OSPACE

  • Товар можно получить в магазине Omebeles бесплатно. После оформления заказа операторы связываются с покупателем и сообщают, когда товар будет доставлен. У потребителя есть 10 дней на то, чтобы забрать товар. При получении товара клиент должен указать ID-номер заказа.

 

Доставка курьером

  • Срок доставки 1-3 рабочих дня с момента покупки при наличии товара у нас на складе и 4-8 недель, если товар находится на складе поставщика. Срок доставки указывается в интернет-магазине в карточке товара. Стоимость доставки зависит от типа и веса товара, цена начинается от 25,00 евро. Партнер по сотрудничеству SIA OSPACE свяжется с потребителем не позднее, чем за 30 минут до указанного времени доставки. Для получения дополнительной информации по этим вопросам звоните +371 25 892 188 или пишите на электронную почту info@omebeles.lv.

 

Порядок получения товара

Если заказ оформлен на физическое лицо, а местом выдачи является магазин Omebeles, для получения заказа достаточно указать только ID-номер заказа. В этом случае заказ может получить покупатель или третье лицо, которому известен ID-номер заказа. 

 

Права и обязанности потребителей

Возврат товара без объяснения причин возможен в течение 14 дней после покупки. В этом случае вам необходимо написать заявление в свободной форме на имя предприятия - SIA “OSPACE” (юридический адрес улица Mazā Nometņu iela 31, Rīga, LV-1002, Latvija) и отправить его на электронную почту info@omebeles.lv. После этого продукт необходимо без промедления вернуть нам в магазин Omebeles. Дополнительная информация по телефону +371 25 892 188 или написав сообщение на электронную почту info@omebeles.lv. Потребитель имеет право проверять характеристики продукта в той степени, в которой это было бы возможно в обычном магазине. Право на отзыв истекает через 14 дней с даты, когда вы или третье лицо, указанное или уполномоченное потребителем на получение товаров, указав идентификатор заказа, и которое не является перевозчиком, получили товары для вашего использования. Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам об этом решении, четко указав его (например, в письме, отправленном по почте или по электронной почте): SIA «OSPACE», юридический адрес Mazā Nometņu iela 31, Rīga, LV-1002, Latvija, телефон номер +371 25 892 188, эл. почта: info@omebeles.lv. Для соблюдения срока права на отказ достаточно отправить заявку на осуществление права на отказ до истечения срока его действия.

Товар не подлежит возврату в течение 14 дней, если:

  • потребитель уничтожил или существенно повредил упаковку товара;

 

SIA OSPACE сообщает, что если товар заказан специально для покупателя и его цена превышает 5000 евро, покупка осуществляется только в помещении магазина продавца (в присутствии покупателя) с предоплатой 10%. В случае, если покупатель отказался от товара до доставки, предоплата не возвращается. Прежде чем оплатить полную стоимость покупки, покупатель убеждается в том, что товар качественный и соответствует его пожеланиям. Этот вид покупки не подлежит отказу в 14 дней, так как сделка происходит в присутствии магазина в присутствии покупателя. При получении товара от курьера убедитесь, что упаковка не повреждена! При наличии повреждений обязательно укажите их в акте приема-передачи товара, находящемся у курьера! Если дефект упаковки не зафиксирован в акте приема-передачи на момент получения товара, мы не сможем рассмотреть ваши претензии по поводу повреждения упаковки и товаров в ней позже. Если товар был получен в поврежденной упаковке и НЕ был оформлен акт, то он не может быть возвращен, если вы решите отказаться от него в течение 14 дней.


Если упаковка не повреждена, но открыв ее, вы увидели, что:

  • товар имеет внешние повреждения (например, скол на столешнице);
  • недостающие детали, входящие в комплект (например, в коробке отсутствует гайка или болт),

то в течение трех дней после получения товара вы можете воспользоваться правом отказа и предъявить нам претензию. Все претензии, поданные после указанного срока, рассматриваться не будут. Дополнительная информация - по телефону +371 25 892 188 или написав сообщение на электронную почту info@omebeles.lv. Подробнее о претензиях и правах потребителей читайте здесь.
 

Права потребителя, если товар или услуга не соответствуют условиям контракта

ПОТРЕБИТЕЛЬ - физическое лицо, которое выражает желание приобрести, приобретает или могло бы приобрести товар в целях, не связанных с его экономической или профессиональной деятельностью.

Юридическое лицо - НЕ потребитель, и на юридических лиц не распространяются Закон о защите прав потребителей, постановления Кабинета министров и другие нормативные акты, регулирующие права потребителей. Юридическое лицо должно заключить отдельный договор или руководствоваться порядком, указанным в гарантийном талоне на товар и гарантии.

В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей - любой спор, возникающий между потребителем и продавцом или поставщиком услуг, разрешается путем переговоров, при этом стороны спора пытаются достичь соглашения.

Если невозможно разрешить спор между потребителем и продавцом или поставщиком услуг путем переговоров, потребитель должен представить продавцу или поставщику услуг письменное заявление, в котором указывается:

  • ваше имя, фамилия, адрес проживания и контактная информация;
  • дату подачи заявления;
  • существо спора, его требование и его основания.
  •  

Возврат денег за товар и доставку

Если Вы откажетесь от товара, мы возвратим все полученные от вас платежи, в том числе расходы на доставку (кроме дополнительных затрат, которые возникли, если вы выбрали вид доставки, который не является самым дешевым из предлагаемых нами стандартных видов доставки), без неоправданных задержек и в любом случае не позже чем в течение 14 дней после дня, когда мы будем проинформированы о вашем решении отказаться от этого товара.

Возврат будет производиться, используя тот же способ оплаты, который вы использовали при начальной сделке, если не было выражено четкого согласия на другой способ оплаты.

В любом случае, в связи с этим возвратом с вас не будет взимается плата. Мы можем задержать платёж до момента, когда получим товар назад или когда вы предоставите подтверждение того, что товары отосланы назад, в зависимости от того, какое действие выполнено раньше.

Обратите внимание, что:

  • Товар необходимо выслать обратно или сдать нам в магазин Omebeles без неоправданных задержек и в любом случае не позже чем в течение 14 дней после дня, когда вы сообщите нам о своём решении отказаться от этого договора. Срок будет соблюден, если вы вышлете товары назад до окончания срока 14 дней.
  • Вам надо будет покрыть прямые расходы, связанные с возвратом товара.
  • Вы ответственны за снижение стоимости товара, если товары использованы в других целях, которые не связаны с его свойствами.
  • Потребитель ответственен за сохранение качества и надёжности товара в срок реализации права на отказ (в том числе за полное и безупречное сохранение упаковки).
  •  

Реквизиты компании

SIA OSPACE 
Регистрационный номер: 50103169391 
Номер НДС плательщика: LV50103169391 
Юридический адрес: улица Mazā Nometņu 31, Рига, LV-1002 
Почтовый адрес: улица Mazā Nometņu 31, Рига, LV-1002 
AS Swedbank HABALV22 
IBAN LV28HABA0551043662996

На нашем сайте используются cookies, чтобы сделать сайт удобнее.
Политика конфиденциальности
Я согласен